總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)度管理經(jīng)驗(yàn)

一、概述
　　項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、范圍、質(zhì)量構(gòu)成項(xiàng)目的四大目標(biāo)，簡而言之：多快好省。對于這四個(gè)方面的管理組成了項(xiàng)目管理的核心部分，而進(jìn)度管理是對于時(shí)間的管理，項(xiàng)目成本、范圍、質(zhì)量都與時(shí)間密切相關(guān)。
　　另外一方面，項(xiàng)目還存在其他一些目標(biāo)，如客戶滿意度、公司的認(rèn)可度等等，這些往往也都與項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)是否達(dá)到密切相關(guān)。因此可以說，項(xiàng)目進(jìn)度管理是項(xiàng)目目標(biāo)管理的中心。
　　項(xiàng)目是特殊的，為了獨(dú)特的項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的一次性活動(dòng)。項(xiàng)目過程中存在了或多或少的變化，這些變化往往是導(dǎo)致項(xiàng)目各種各樣癥結(jié)的直接原因。俗話 說計(jì)劃不如變化，可我要說，沒有計(jì)劃，我們就無法應(yīng)對變化，兵來將擋，水來土掩的傳統(tǒng)手工作坊模式項(xiàng)目管理在大部分現(xiàn)在的項(xiàng)目中已經(jīng)暴露出它的缺點(diǎn)。通過 進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施等手段才能更好的應(yīng)對變化，保證項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目管理過程中，所有的計(jì)劃都不是一成不變的，需要在各個(gè)特定的 時(shí)間點(diǎn)(如面對變更、人力資源調(diào)整、項(xiàng)目外部環(huán)境變化等等)上進(jìn)行調(diào)整或細(xì)化，這樣的計(jì)劃才是符合項(xiàng)目實(shí)際情況的，才是可行的。
　　既然項(xiàng)目的進(jìn)度如此的關(guān)鍵，怎么樣才能最大限度的保證項(xiàng)目如期交付?作為對項(xiàng)目成敗負(fù)直接管理責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理，我們應(yīng)該采取怎么樣的管理辦法才能提高項(xiàng)目在進(jìn)度方面的“成活率”，不在死亡之旅中苦苦掙扎呢?希望看完本文，大家能有所收獲。
　　二、進(jìn)度計(jì)劃
　　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是為了明確項(xiàng)目所有交付物或完成這些交付物所必須的工作的一份時(shí)間進(jìn)度表，它應(yīng)明確每個(gè)子工作的時(shí)間要求：計(jì)劃開始時(shí)間、計(jì)劃完成 時(shí)間、允許的浮動(dòng)時(shí)間、前置工作、后續(xù)工作等等。對于制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，需要完成項(xiàng)目的估算。在項(xiàng)目啟動(dòng)伊始，獲取了項(xiàng)目的初步范圍、完成了項(xiàng)目的整體 估算之后，我們便可以制定出項(xiàng)目的整體進(jìn)度計(jì)劃。
　　需要特別指出，在這份計(jì)劃中，通常我們把項(xiàng)目的生命周期劃分為規(guī)劃、執(zhí)行、收尾三個(gè)階段，執(zhí)行階段根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況還可以劃分為若干個(gè)小階段并且設(shè)置里程碑檢查點(diǎn)。并且需要細(xì)化規(guī)劃階段的工作。
　　至此，我們已經(jīng)明確了，項(xiàng)目的各個(gè)大的目標(biāo)的大致時(shí)序，并且可以在相應(yīng)的里程碑節(jié)點(diǎn)上去檢驗(yàn)這個(gè)里程碑的交付物是否都已經(jīng)達(dá)到了。這樣做的好處 是，通過里程碑完成節(jié)點(diǎn)上的檢查，我們可以判斷清晰的項(xiàng)目的進(jìn)度的執(zhí)行情況，并可以相應(yīng)的對之后的進(jìn)度計(jì)劃做出調(diào)整，更好的應(yīng)對變化。
　　也許你會(huì)問，這樣的一份計(jì)劃并沒有細(xì)化，怎么樣才能知道我們的項(xiàng)目管理工作 呢?這樣我要說的是，我們的大致思路是這樣的：計(jì)劃往往是不能做到一步到位，非常詳細(xì)的，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們的信息尚未獲取完全，比如需求分析還沒完成、從 客戶處獲取的部分交付物時(shí)間要求還沒有明確等等。
　　這種時(shí)候，我們需要將這些前置條件的時(shí)間要求細(xì)化進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)控這些活動(dòng)的進(jìn)度，當(dāng)這些工作完成時(shí)，我們便應(yīng)該著手細(xì)化我們的計(jì)劃了。例如，假設(shè)這個(gè)項(xiàng)目的需求分析工作在規(guī)劃階段將全部完成，那么在規(guī)劃階段完成后的計(jì)劃。
　　在進(jìn)度計(jì)劃計(jì)劃的過程中，我們需要考慮各方面的因素，如項(xiàng)目的緊迫程度(我們是否需要將部分工作并行進(jìn)行，同時(shí)承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn))、項(xiàng)目的人力資源情況、客戶對部分交付物的時(shí)間要求等等。
　　那么到底細(xì)化到什么粒度才是合適的呢?這個(gè)要根據(jù)項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)的實(shí)際情況來判斷。首先我們要明確的是，我們所做的計(jì)劃都是為了指導(dǎo)項(xiàng)目工作開 展，指導(dǎo)我們之后說要進(jìn)行的進(jìn)度監(jiān)控所制定的。所需要的監(jiān)控力度也就決定了計(jì)劃的細(xì)化粒度。例如，某一模塊的設(shè)計(jì)工作由一位非常有經(jīng)驗(yàn)的并且曾經(jīng)從事做類 似功能設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)，那么也許我并不需要對這一活動(dòng)細(xì)化的很詳細(xì)，只需要明確整個(gè)模塊的設(shè)計(jì)工作計(jì)劃即可。
　　畢竟項(xiàng)目管理更重要是對人的管理，項(xiàng)目管理成本也是相當(dāng)?shù)闹匾�，頻繁的監(jiān)控將消耗更多的成本，極端情況下還有可能引起工作負(fù)責(zé)人的不滿。另外一 個(gè)例子，如果某一活動(dòng)被認(rèn)為存在風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)很陌生、人員技能水平不足、客戶時(shí)間要求緊迫且嚴(yán)格，那么我們往往需要將工作足夠的細(xì)化，并且在監(jiān)控中步步跟 進(jìn)才可以確保工作的如期完成。
　　還應(yīng)該注意的一點(diǎn)是，計(jì)劃無論細(xì)化到粒度，每個(gè)活動(dòng)都應(yīng)該是有明確的交付物和完成標(biāo)準(zhǔn)的，這樣我們才可以去進(jìn)行監(jiān)控。
       三、進(jìn)度監(jiān)控與計(jì)劃調(diào)整
　　項(xiàng)目的進(jìn)度控制就是在既定工期內(nèi)，編制出最優(yōu)的進(jìn)度計(jì)劃，在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，經(jīng)常檢查項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度情況，并將其與進(jìn)度計(jì)劃相比較，若出現(xiàn)偏 差，便分析產(chǎn)生的原因及對工期的影響程度，確定必要的調(diào)整措施，更新原計(jì)劃，這一過程如此不斷地循環(huán)，直至項(xiàng)目完成。對于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的監(jiān)控，就是對我們 進(jìn)度計(jì)劃中的里程碑和各個(gè)子活動(dòng)的監(jiān)控。只有所有里程碑目標(biāo)達(dá)到，項(xiàng)目目標(biāo)才算達(dá)成;只有里程碑內(nèi)定義的所有子目標(biāo)和活動(dòng)完成，里程碑才算完成。
　　而每一個(gè)活動(dòng)完成必須以活動(dòng)定義的交付物完成為標(biāo)準(zhǔn)，例如功能通過測試、文檔經(jīng)過評審、模塊完成發(fā)布并經(jīng)過用戶確認(rèn)等等。所以，對于一個(gè)最小單位的活動(dòng)，完成情況只有0%和100%兩種狀態(tài)。
　　針對交付物去檢驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)際完成情況，然后比對我們的進(jìn)度計(jì)劃，就可以知道項(xiàng)目現(xiàn)在進(jìn)度方面的健康狀況，如果存在偏差，就應(yīng)該判斷是否需要調(diào)整我們的計(jì)劃了。
　　面對已經(jīng)滯后的進(jìn)度，我們可以采取哪些方式調(diào)整計(jì)劃才可以將落后的進(jìn)度追趕回來呢?我們可以在下面的這些方法中，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況判斷，做出最合適的應(yīng)對措施。
　　1.趕工
　　趕工的意思是，臨時(shí)抽調(diào)項(xiàng)目組外的資源，突擊某個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)或工作，以達(dá)到縮短工期的目的。趕工的缺點(diǎn)是：需要人力資源條件允許;新注入的資源對于項(xiàng)目需要一個(gè)熟悉的過程，存在一定風(fēng)險(xiǎn);會(huì)增加項(xiàng)目的成本。是一種用成本換進(jìn)度的方式。
　　2.快速跟進(jìn)
　　快速跟進(jìn)的意思是，將原進(jìn)度計(jì)劃中串行執(zhí)行的活動(dòng)，調(diào)整為部分并行，例如最典型的邊設(shè)計(jì)邊開發(fā)。缺點(diǎn)也是顯而易見的，存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，處理不當(dāng)很可能造成返工，加劇項(xiàng)目進(jìn)度滯后的狀況。是用質(zhì)量換進(jìn)度的方式。
　　3. 外包
　　外包也是我們的選擇之一，它其實(shí)是變相的加入項(xiàng)目的人力資源，它的缺點(diǎn)和趕工相似，存在更大的風(fēng)險(xiǎn)，另外還需要投入一定的管理成本和溝通成本。 經(jīng)過分析和決策，選定了一種或多種方法以后，我們就可以對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，也就是在新的條件下，重新編制我們的進(jìn)度計(jì)劃的相應(yīng)部分。并按照這個(gè)計(jì)劃 執(zhí)行。執(zhí)行計(jì)劃――監(jiān)控――調(diào)整計(jì)劃――執(zhí)行計(jì)劃…往復(fù)這個(gè)過程，讓計(jì)劃確實(shí)可行，才可以最大限度的保障項(xiàng)目的如期完成。
　　4.采用新的工具
　　使用新的工具可以節(jié)約項(xiàng)目開發(fā)的周期，但是往往需要做好足夠的前期工作，確定工具是否適用，是否存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等等。另外，新的工具也許需要支付一定費(fèi)用，也會(huì)增加項(xiàng)目的成本。
　　5. 加班
　　很多時(shí)候我們會(huì)談加班色變，認(rèn)為加班是不好的，不應(yīng)該的。但是合理的適度的加班也是可取的一種應(yīng)對措施。加班的缺點(diǎn)是：如果控制不當(dāng)頻繁的連續(xù)的加班，可能成員的效率會(huì)降低，積極性也會(huì)降低。
       四、結(jié)語
　　面對項(xiàng)目中各種各樣、錯(cuò)綜復(fù)雜的情況和變化，我們只有關(guān)注更多，了解更多，投入更多，才能收獲更多，取得更多成功。分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，希望本文能對大家有所幫助。 (項(xiàng)目管理者聯(lián)盟)
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